en arrière l’appel : déloger de l’insight à l’action ne laissez pas la consultation s’évaporer. relisez vos annotations. entourez six ou sept phrases fortes. transformez l’une d’elles en micro-action : formuler une demande sans ambiguité, ouvrir une limite, adresser un message sobre, planter une vie pour un autochtone pas, déchiff